ҚОҒАМДЫҚ ҰСЫНУ КЕЛІСІМІ
Интернет-дүкен YA-MAN.KZ
YA-MAN.KZ интернет-дүкені бұдан әрі «Интернет-дүкен» деп аталатын және бұдан әрі «Сатып алушы» деп аталатын интернет-дүкен қызметтерін пайдаланушы арасындағы осы шарт YA-MAN.KZ интернет-дүкенінің веб-сайты арқылы тауарларды сатып алу шарттарын анықтайды.
- ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. «Семира Қазақстан» ЖШС жария шарт – Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі) 447-бабына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға ұсыныс (ұсыныс) болып табылатын осы сатып алу-сату шартын жариялайды.
1.2. Осы жария оферта (бұдан әрі – «Оферта») «Семира Қазақстан» ЖШС арасындағы шарттың барлық маңызды шарттарын анықтайды. және ұсынысты қабылдаған адам.
1.3. Бұл келісім Сатып алушы мен интернет-дүкен арасында тапсырыс беру кезінде жасалады.
1.4. Ұсынысты Қазақстан Республикасының аумағындағы «Семира Қазақстан» ЖШС сататын/ұсынатын тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алуға ниетті кез келген жеке немесе заңды тұлға қабылдай алады. YA-MAN.KZ сайтында орналасқан интернет-дүкен арқылы .
1.5. Сатып алушы ұсыныста қамтылған барлық шарттарды сөзсіз қабылдайды (яғни, толық көлемде және ерекшеліктерсіз).
1.6. Осы шарттың талаптарын (яғни интернет-дүкеннің ашық ұсынысы) қабылдаған жағдайда, ұсынысты қабылдайтын жеке немесе заңды тұлға Сатып алушы болады.
1.7. Акцепт – бұл Сатушы ұсынған шарттар бойынша жеке немесе заңды тұлғаның тауарды сатып алу ниетін білдіретін хабарламаны Сатушының алуы.
1.8. Ұсыныс, оған барлық қосымшалар, сондай-ақ Semira Kazakhstan ЖШС тауарлары/қызметтері туралы барлық қосымша ақпарат, YA-MAN.KZ сайтында жарияланған .
- ОНЛАЙН ДҮКЕН МӘРТЕБЕСІ
2.1. Интернет-дүкен YA-MAN.KZ «Семира Қазақстан» ЖШС меншігі болып табылады және интернет арқылы тауарларды қашықтықтан сату әдісін ұйымдастыруға арналған.
2.2. Интернет-дүкен транзакциялары YA-MAN.KZ мекен-жайында орналасқан ашық ұсыныс шарттарына сәйкес сатып алу-сату шартымен (төменде қараңыз) реттеледі. . Ұсынысты қабылдағаннан кейін (яғни интернет-дүкенде орналастырылған тапсырыс үшін төленген) Сатып алушы Сату шартының талаптарына сәйкес тауарға меншік құқығын алады.
2.3. Интернет-дүкен Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың мазмұны мен дұрыстығына жауап бермейді.
- САТЫП АЛУШЫ МӘРТЕБЕСІ
3.1. Сатып алушы тапсырыс беру кезінде берілген ақпараттың дұрыстығына және оның үшінші тұлғалардың шағымдарынан босатылуына жауап береді.
3.2. Сатып алушы тапсырыс берген кезде «Мен Шарттың талаптарымен толық танысып шықтым, Шарттың барлық талаптарын түсінемін, Шарттың барлық талаптары мен талаптарымен келісемін» ұяшығына құсбелгі қою арқылы осы Шартта белгіленген талаптарға келісімін растайды.
3.3. Сатып алушы ұсынған ақпарат құпия болып табылады. Өзінің жеке деректерін ұсыну, веб-сайтта тіркелу немесе өтінімді толтыру арқылы Сатып алушы пайдаланушы келісімін орындау мақсатында олардың жеке деректерін өңдеуге келісімін береді. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты тек интернет-дүкенді пайдалану мақсатында (Сатып алушыға тапсырыстың орындалғаны туралы хабарлама жіберу және т.б.) және осы Ұсыныс келісімінде көрсетілген жағдайларда пайдаланады.
3.4. Тауарды Сатып алушы кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес жеке, отбасылық, тұрмыстық қажеттіліктер үшін ғана сатып алады. Интернет-дүкен ресурсын тауарларды қарау және таңдау, сондай-ақ тапсырыс беру үшін пайдалану Сатып алушы үшін ақысыз.
- ҰСЫНЫС ТАҚЫРЫПЫ
4.1. Сатушы Сатып алушының тапсырыстары негізінде Сатып алушыға ұсыныста және оған қосымшаларда Сатушы белгілеген шарттар мен бағалар бойынша тауарды сатады.
4.2. Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауарларды жеткізуді Сатушы немесе Тасымалдаушы жүзеге асырады. Сатып алушының Сатушының қоймасынан тауарды өз бетінше алуға құқығы бар (өзін өзі алып кету). Тапсырыс беру кезінде Сатып алушыға жеткізу әдісін таңдау құқығы беріледі.
4.3. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010.04.05 N 274-IV Заңының, сондай-ақ соларға сәйкес қабылданған өзге де нормативтік құқықтық актілерінің ережелері қолданылады.
4.4. Жеке немесе заңды тұлға Сатып алушының Сатушы ұсынған шарттарда тауарды сатып алу ниеті туралы Сатушы хабарлама алған сәттен бастап офертаның (офертаның акцептінің) және оған қосымшалардың барлық шарттарын толық көлемде және ерекшеліксіз қабылдаған болып саналады. Оферта қабылданған жағдайда жеке немесе заңды тұлға Сатушымен тапсырыс берілген тауарды сатып алу-сату шартын жасасқан болып есептеледі және Сатып алушы мәртебесіне ие болады.
- САТЫП АЛУ-САТЫП АЛУ ШАРТЫН ЖАСАУ ТӘРТІБІ
5.1. Сатып алушы тапсырысты Интернет-дүкеннің веб-сайтында өз бетінше немесе веб-сайтта көрсетілген телефон арқылы менеджер арқылы Сату-сатып алу шартының (интернет-дүкеннің қоғамдық ұсынысы) шарттарына сәйкес бере алады.
5.2. Интернет-дүкенде тапсырыс берген кезде Сатып алушы өзі туралы ақпаратты беруге міндетті:
- Тауарды Сатып алушының толық атауы (жеке тұлғалар үшін) немесе толық атауы, СТН (заңды тұлғалар үшін);
- тауарды жеткізу мекенжайы;
- Тауарды сатып алушының байланыс телефоны және электрондық поштасы.
5.3. Сатып алушы интернет-дүкендегі тапсырыс формасына тиісті деректерді енгізу немесе интернет-дүкен менеджері арқылы немесе электрондық пошта арқылы өтініш беру арқылы өз еркін білдіреді.
5.4. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты өңдемейді.
5.5. Сатып алу-сату шартының қағаз көшірмесін алу үшін Сатып алушы веб-сайтта көрсетілген электрондық пошта немесе телефон нөмірі арқылы сұрау жібереді.
- ӨНІМ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ
6.1. Өнім интернет-дүкеннің меншігі болып табылатын графикалық кескіндер-үлгілері арқылы веб-сайтта ұсынылған.
6.2. Әрбір графикалық кескін үлгісі мәтіндік ақпаратпен бірге жүреді: атауы, өлшем ауқымы (қажет болса), өнімнің бағасы және сипаттамасы.
6.3. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар тек анықтамалық болып табылады және тауарлардың қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түстері, өлшемдері мен пішіндері туралы ақпаратты толық жеткізе алмайды. Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаса, Сатып алушы тапсырыс бергенге дейін веб-сайтта көрсетілген телефондар арқылы Сатушыға хабарласуы керек.
6.4. Сатып алушының талабы бойынша интернет-дүкеннің менеджері (телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы) Сатып алушының көзқарасы бойынша тауарды сатып алу туралы шешім қабылдауы үшін қажетті және жеткілікті басқа ақпаратты беруге міндетті.
6.5. Сатып алушыға тауарды оның кемшіліктеріне (ақауларына) байланысты белгіленген жеңілдікпен сатып алу арқылы болашақта оларға сілтеме жасау құқығынан айырылатыны ескертіледі.
6.6. Сатып алушыға Сатушы шот-фактурада жеке элементтер ретінде көрсетілген тауарлардың кез келген жағдайда жиынтық емес екендігі туралы хабарлайды.
- ӨНІМДЕРДІ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ
7.1. Сатып алушы интернет-дүкенде ұсынылған кез келген өнімге тапсырыс беруге құқылы. Әрбір өнімге кез келген мөлшерде тапсырыс беруге болады. Бұл ережеден ерекшеліктер акцияларды өткізу, тауарды сатудан алу және т.б. жағдайда әрбір өнімнің сипаттамасында көрсетіледі.
7.2. Тапсырысты Сатып алушы веб-сайтта көрсетілген телефон арқылы немесе веб-сайтта дербес орналастыра алады.
7.3. Тапсырысты орналастырғаннан кейін Сатушы Сатып алушының электрондық поштасына таңдалған тауардың атауын, өлшемін, бағасын және тапсырыстың жалпы сомасын көрсете отырып, тапсырыстың қабылданғанын растайтын ақпаратты жіберу арқылы Сатып алушының тапсырысын растайды немесе интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен телефон арқылы байланысады.
7.4. Егер тауар қоймада жоқ болса, интернет-дүкен менеджері бұл туралы Сатып алушыны хабардар етуге міндетті (телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы).
7.5. Сатып алушы уақытша қоймада жоқ тауарларға алдын ала тапсырыс беруге құқылы.
7.6. Егер өнім қолжетімсіз болса, Сатып алушы оны басқа өніммен ауыстыруға немесе тапсырыстан бас тартуға құқылы.
7.7. Тауарды жеткізу мерзімі 30 күннен аспауға тиіс және Сатушының Сатып алушының Сатушы ұсынған шарттарда тауарды сатып алу ниеті туралы хабарламасын алған күннен кейінгі күннен бастап есептеле бастайды.
- ӨНІМДІҢ БАҒАСЫ
8.1. Интернет-дүкендегі тауардың бағасы тауар бірлігі үшін Қазақстан Республикасының теңгесінде көрсетілген.
8.2. Веб-сайтта көрсетілген тауардың бағасын интернет-дүкен біржақты тәртіпте өзгертуі мүмкін, бірақ Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауардың бағасы өзгертілмейді.
8.3. Тапсырыстың жалпы құны өнімнің каталогтық бағасынан, жеткізу құнынан және еденге көтеру құнынан тұрады.
8.4. Интернет-дүкенде тауарды сатып алу кезінде Сатушы Сатып алушыға көрсететін қызметтердің құны «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген.
- ТАУАР ҮШІН ТӨЛЕМ
9.1. Тауарды төлеу әдістері мен тәртібі веб-сайттың «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған жағдайда тапсырыс берілген тауарды төлеу тәртібі мен шарттарын Сатып алушы интернет-дүкен менеджерімен талқылайды.
9.2. Қолма-қол ақшамен төлем жасаған жағдайда Сатып алушы Сатушыға тауарды жеткізіп беретін интернет-дүкен өкіліне ақша аудару жолымен тауарды аудару кезінде оның бағасын төлеуге міндетті.
9.3. Банктік аударым арқылы төлеу үш банктік күн ішінде берілген шот-фактура бойынша жүзеге асырылады. Сатушының шотына қаражат түскеннен кейін интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен жеткізу күнін келіседі. Қолма-қол ақшасыз төлем кезінде Сатып алушының тауардың бағасын төлеу жөніндегі міндеттемесі Сатушы көрсеткен банк шотына тиісті қаражат түскен кезден бастап орындалды деп есептеледі.
9.4. Сатып алушы тапсырыс ақысын интернет-дүкенде таңдаған кез келген әдіс арқылы төлейді.
9.5. Тараптардың тапсырыс бойынша төлемдері Қазақстан Республикасының теңгесінде жүзеге асырылады.
- ТАУАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ
10.1. Тауарды жеткізу әдістері, тәртібі мен мерзімі веб-сайттың «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген. Тапсырыс берілген тауарды жеткізу тәртібі мен мерзімін Сатып алушы интернет-дүкен менеджерімен талқылайды.
10.2. Тауарларды алып кету:
10.2.1. Сатушы берілген тапсырыс туралы хабарламаны ала отырып, оны Сатып алушыдан телефон немесе электрондық пошта арқылы алғанын растайды және онымен тауарды алу күнін келіседі.
10.2.2. Сатып алушы төлейді (қолма-қол ақшамен төлеген жағдайда) және тапсырысты Сатушының қоймасы орналасқан жерде алады. Қоймалардың мекенжайлары, байланыстары және жұмыс уақыты Сатушының веб-сайтында «Байланыстар» бөлімінде көрсетілген). Қолма-қол ақшасыз төлем жүргізілген жағдайда Сатушы телефон немесе электрондық пошта арқылы тапсырыс бойынша төлемнің Сатушының банктік шотына аударылғанын растайды және содан кейін ғана Сатып алушымен тауарды алу күнін келіседі.
10.2.3. Меншік құқығы және тауардың кездейсоқ жойылу, жоғалу немесе бүліну қаупі тауар Сатып алушыға немесе оның өкіліне берілген кезден бастап Сатып алушыға өтеді.
10.3. Сатушының тауарды жеткізуі:
10.3.1. Меншік құқығының ауысуы және тауардың кездейсоқ жойылу, жоғалу немесе бүліну қаупі Тауарды Сатып алушыға немесе шартты орындау жеріндегі Өкілге берген кезден бастап Тараптар тауарды қабылдау актісіне (накладной) қол қойған кезден бастап Сатып алушыға өтеді.
10.3.2. Жеткізу кезінде тауар Сатып алушыға немесе Өкілге беріледі.
10.4. Тасымалдаушы арқылы тауарларды жеткізу:
10.4.1. Меншік құқығы және тауарлардың кездейсоқ жойылу, жоғалу немесе бүліну тәуекелі мен тәуекелі Сатып алушыдан немесе Тасымалдаушыдан (Сатып алушы мен Тасымалдаушы арасында жасалған шартқа сәйкес) Тараптар тауарды қабылдау-тапсыру актісіне (және жөнелтушіге/жөнелтушіге) қол қойғаннан кейін шарттың орындалу орны бойынша Тасымалдаушыға берілген сәттен бастап өтеді.
10.4.2. 10.4.1 тармағын қоса алғанда, Сатып алушыға тауарды беру міндеттемесі тауар Тасымалдаушыға берілген сәттен бастап орындалды деп есептеледі.
10.4.3. Әрбір тапсырыс шеңберінде тауарды жеткізу құны барлық тапсырыс берілген тауарлардың салмағы мен көлеміне, тапсырысты жеткізу мекенжайына, тасымалдаушының тарифтеріне негізделеді және Сатып алушымен дербес төленеді.
10.5. Сатып алушы тауарды қабылдау кезінде олардың саны мен ассортименті бойынша қабылдауға міндетті.
10.6. Тауарды алған кезде Сатып алушы Сатушы өкілінің (тасымалдаушының) қатысуымен тауардың тауар-көлік жүкқұжатына сәйкестігін тексеруге және тауардың атауына қарай тауардың санын, сапасын, толықтығын тексеруге міндетті.
10.7. Тауарды қабылдау кезінде Сатып алушы немесе Өкіл тауардың сыртқы түріне және толықтығына шағымының жоқтығын тауар-көлік жүкқұжатына өз қолымен растайды.
- ӨНІМГЕ КЕПІЛДІК
11.1. Өнімге кепілдік мерзімі, егер қосымша келісімде өзгеше көзделмесе, өнім Сатып алушыға немесе оның Өкіліне берілген күннен бастап 6 (алты) айды құрайды. Кепілдік мақсаты бойынша пайдаланылмаған немесе өнімнің осы түрі үшін белгіленген стандарттар мен пайдалану ережелерін бұзатын, сондай-ақ осы келісімде айқындалған өнімдерге қолданылмайды.
- ӨНІМДІ ҚАЙТАРУ
12.1. Сатып алушы «Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген тәртіппен және жағдайларда тауарды бергенге дейін кез келген уақытта, ал тауарды бергеннен кейін – 14 күн ішінде одан бас тартуға құқылы.
12.2. Тиісті сападағы тауарларды қайтару олардың көрсетілімі (орамы), тұтынушылық қасиеттері, сондай-ақ көрсетілген тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда мүмкін болады.
12.3. Сатып алушының жеке анықталған қасиеттері бар тиісті сападағы өнімнен бас тартуға құқығы жоқ, егер аталған өнімді тек сатып алушы сатып алушы пайдалана алатын болса (соның ішінде стандартты емес (сатып алушының өтініші бойынша) өлшемдері және т.б.). Элементтің жеке анықталған қасиеттері бар екенін растау – бұл интернет-дүкенде көрсетілген толтыру мен өлшемнен өнімнің толтырылуы мен өлшемінің айырмашылығы.
12.4. Заңда және осы Шартта көзделген жағдайларда тауарларды қайтару веб-сайттың «Байланыстар» бөлімінде көрсетілген мекенжайлар бойынша жүзеге асырылады.
12.5. Сатып алушы тиісті сападағы тауардан бас тартқан жағдайда, Сатып алушы тиісті талапты ұсынған күннен бастап 15 күннен кешіктірмей Сатып алушыдан қайтарылған тауарды жеткізу бойынша Сатушының шығыстарын қоспағанда, Сатушы шартқа сәйкес төленген соманы қайтаруға міндетті.
12.6. Қайтару тауарды қайтарумен бір мезгілде жүргізілмесе, көрсетілген соманы қайтаруды Сатушы сатушының орналасқан жері бойынша қолма-қол ақшамен немесе Сатып алушының тауар үшін төлем жүргізілген банктік шотына немесе Сатып алушы ұсынған басқа шотқа аудару арқылы жүзеге асырады.
12.7. Осы тармақта көрсетілген ақшаны қайтару әдісін Сатушы осы шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген ақшаны қайтарудың басқа да жағдайларда қолдануы мүмкін.
- ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
13.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
13.2. Сатушы интернет-дүкенде тапсырыс берілген тауарды дұрыс пайдаланбау нәтижесінде Сатып алушыға келтірілген залал үшін жауап бермейді.
13.3. Тараптар форс-мажорлық жағдайлар кезеңінде шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
- БАСҚА ШАРТТАРЫ МЕН ШАРТТАРЫ
14.1. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.
14.2. Қажет болған жағдайда Сатушы мен Сатып алушы кез келген уақытта осы ұсыныстың ережелеріне қайшы келмейтін жазбаша екіжақты келісім түрінде тауарды сатып алу-сату шартын ресімдеуге құқылы.
14.3. Сатып алушының сұрақтары немесе шағымдары болған жағдайда ол «Семира Қазақстан» ЖШС сату бөліміне хабарласуы керек. мекенжайы бойынша: Алматы қаласы, Алғабас көшесі, 2А корпусы, телефоны: +7 (777) 0363577 немесе ok@ya-man.kz электрондық поштасы арқылы.
14.4. Осы келісім Сатып алушы осы ұсынысты қабылдаған күннен бастап күшіне енеді және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін әрекет етеді.
14.5. Осы Шарт бойынша Тараптардың міндеттемелерін орындау кезінде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі. Оларды шешу мүмкін болмаған жағдайда, Тараптар өз мүдделерін сот арқылы қорғауды талап етуге құқылы.
14.6. Интернет-дүкен өз қалауы бойынша сайттағы өнімді кеңейту және азайту, кез келген тауарды сатып алуға қолжетімділікті реттеу және кез келген тауарды сатуды тоқтату немесе тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
- САТУШЫНЫҢ МЕКЕН-ЖАЙЫ ЖӘНЕ МӘЛІМЕТТЕР
Атауы: ТОО «Семира Қазақстан»
Заңды мекенжайы: Алматы қаласы, Алғабас көшесі, 2А корпусы
БСН 220540014230
KZ418562203127228414
Банк атауы
«Банк ЦентрКредит» АҚ
BIC KCJBKZKX
